Destek
Cevabını ararsan büyük ihtimal burada.
Sık sorulan sorular, hızlı bağlantılar ve doğrudan destek hattı — sırayla bak; bulamazsan iletişim formunu kullan.
TümüHesapİçerik üretimiFaturalandırmaTeknik
Kullanıcı rehberi
Setup'tan ilk içerik üretimine adım adım yol haritası.
Bize ulaş
Form üzerinden sorunu anlat; 1 iş günü içinde döneriz.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Free planda kart bilgisi istiyor musunuz?
Hayır. Free plan tamamen kart bilgisi istemiyor; 3 içerik / ay kotasıyla sınırsız süre kullanabilirsin. Pro veya Team'e geçtiğinde kart ekleme adımı geliyor.
AI API anahtarımı sizinle paylaşmam gerekiyor mu?
Hayır. Tüm planlar paylaşımlı havuzdan DeepSeek anahtarı kullanır — kendi anahtarını eklemene gerek yok. Kullandığımız her anahtar Fernet ile şifrelenip saklanır; ham metin olarak hiçbir yerden görüntülenemez.
Üretilen içeriği nereye yayınlayabilirim?
Şu an WordPress, Webflow, Ghost ve Strapi adapter'ları aktif. Yayın hedefini panelden ekle (REST API anahtarı), içerik ready_to_publish olunca tek tıkla gönderirsin. Diğer CMS'ler için HTML/.txt indirme her zaman açık.
Kalite kontrolünden geçmeyen içeriği yine de yayınlayabilir miyim?
Evet. Final quality gate default'ta "warn" modunda — düşen kontroller görünür ama içerik publish-ready'e geçer. Sıkı modu (block) tercih edersen ayarlardan açabilirsin.
Hangi dilleri destekliyorsunuz?
TR, EN, ES, AR, FR, DE, PL, RO, PT, IT. Her dilin AI pattern kütüphanesi ve humanize prompt'ları ayrı; içerik seçtiğin dilde sıfırdan üretiliyor, çeviri eklentisi değil.
Aylık limit dolduğunda ne oluyor?
Free planda 3 makaleye ulaştığında "kota doldu" uyarısı görürsün; yeni üretim engellenir. Pro / Team'de ay sonu otomatik sıfırlanma var. İsterseniz aylık kota arası geçici yükseltme (top-up) yapabilirsin.
Verilerim ne kadar süre saklanıyor?
Hesap aktifken sınırsız. Hesabı kapatırsan 30 gün içinde tüm içerik + API anahtarı + ödeme kayıtlarını siliyoruz (faturalandırma yasal saklama yükümlülüğü hariç — 10 yıl).
İptal etmek istersem ne olur?
Panelden tek tıkla iptal — abonelik dönem sonuna kadar aktif kalır, sonra Free'ye düşersin. İçeriğin korunur. İade politikası için ayrı sayfa var.
Kullanıcı / koltuk eklemek için ne gerekiyor?
Team planında koltuk sayısı plan limitine bağlı. Panelden takım ayarlarına gir, e-posta davet et — kullanıcı kayıt olduğunda otomatik eklenir. Free / Pro planlarında çoklu kullanıcı kapalı.
Webhook veya API erişimi var mı?
Şu an publish-ready içerikler için outbound webhook destekliyoruz (Zapier, Make, kendi sunucun). REST API erişimi Team planda; OAuth2 + IP-allowlist üzerinden çalışır.
Yine de bulamadın mı?
Destek ekibimiz hafta içi 09:00 – 18:00 (TRT) arası aktif. Mesajını bırak, dönüş yapalım.