0114 Günlük Koşulsuz İade Garantisi
Satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir sebep göstermeden ve hiçbir koşula bağlı olmaksızın ödediğiniz tutarın tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Bu hak; hizmeti kullanmış olup olmadığınızdan, AI ile içerik üretmiş ya da API anahtarı kullanmış olmanızdan bağımsız olarak geçerlidir. İade talebine herhangi bir istisna, kısıtlama veya kesinti uygulanmaz.
02İade Nasıl Talep Edilir
destek@humanaizer.io adresine satın alımınızı belirten kısa bir e-posta göndermeniz yeterlidir; ayrıca Paddle'ın gönderdiği ödeme makbuzundaki bağlantı üzerinden de doğrudan talep oluşturabilirsiniz. Talepler en geç 2 iş günü içinde onaylanır.
03İade Yöntemi ve Süresi
Onaylanan iade, Paddle tarafından satın alımın yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri ödenir. İşlem genellikle 5-10 iş günü içinde tamamlanır; banka veya kart sağlayıcısı kaynaklı gecikmelerde sorumluluk kabul edilmez.
04Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
- Hesap → Plan & Faturalandırma → Aboneliği iptal et (veya Paddle ödeme makbuzundaki abonelik yönetim bağlantısı).
- İptal sonrası planınız ödenmiş dönemin sonuna kadar aktif kalır; dönem bitince ücretsiz (Free) plana geçersiniz.
- 14 günlük iade garantisi iptalden bağımsızdır: ilk 14 gün içindeyseniz, iptal edip etmediğinize bakılmaksızın tam iade alabilirsiniz.
05İletişim
İade talepleriniz için destek@humanaizer.io adresine yazabilir ya da iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İlgili Yasal Metinler
İşleten şirket: DEDE IST CONS - FZCO · PO Box 3420001, Dubai, United Arab Emirates